上海大件运输保费优惠的幅度没有那么大
发布于:2012/5/21 来源： 点击次数：上海大件运输于是我们就又看了一下，他说上一年的出险次数今年又算一次，我们觉得不可思议，为什么一次的出险事故，居然两年的保费都上升，两年都计算了。
记者注意到，类似的一次事故被保险公司算做两次的投诉并非个案，那这背后的原因究竟是什么呢？
中国平安保险公司上海总部客服人员：2010年到2011年办的话，但是就是因为发生那个上面登记了是有一次理赔记录，保费优惠的幅度没有那么大。
记者：影响了优惠是吧？
客服人员：影响优惠了。
记者：2011年到2012年的保单呢，又影响了一次？
客服人员：对啊，
平安总部证实，代女士在2010年的那个赔案确实连续两年都影响了她享受优惠。这是为什么呢？保险实务专家指出，这件事的起因并不在保险公司。
潘浩：某大型保险公司前核保核赔部负责人，保险指数研究学者，保险实务专家
保险实务专家潘浩：如果不是保险公司恶意行为的话，这种失误是由于2011年3月份，中国保险行业协会，对理赔统计信息的口径调整所导致，原来中保协是以报案时间为理赔的统计口径，后来调整为以理赔的结案时间为统计口径，上海大件运输所以如果消费者的理赔，正好在这个时间段的话，就可能会产生重复计算。
专家同时指出，保险公司只要提交一份简单的修改申请，中保协就可以很容易的在车险的后台进行数据调整。这只是个普通的工作步骤，上海大件运输然而平安保险接下来的做法却让代女士无论如何也想不通
