货物运输也无法看到资料的详细内容
发布于:2012/7/21 来源：www.66083797.com 点击次数：货物运输碰到这样的恶意投诉，因为出租公司要调查真相，必然会要求当事驾驶员到公司，而驾驶员到单位一趟不是影响开车赚钱，就是影响休息。吃了几次“暗亏”后，有的驾驶员只好选择自备录音笔或可录音的手机，以备不时之需。前段时间，一名出租车驾驶员载客到浦东沪南公路后，乘客报的目的地根本找不到。于是，乘客提出自己来指路，并让驾驶员按他的指示开。结果，在附近来回开了三四圈后，还是没找到地方。那名乘客没讲什么，付费后就下车了。谁知，第二天该乘客投诉到公司，称驾驶员不仅不肯帮乘客找路，还半路甩客。所幸这名驾驶员在车上自备了录音笔，靠录音还了自己一个清白。 “如果出租车装上摄像和录音设备，对驾驶员和乘客都是一种约束，也能减少许多纠纷。 ”金康生说。
而上海交通行政执法总队信访办公室副主任王旭峰表示，截至目前，他们尚未碰到上海出租车驾驶员通过自带录音笔自证清白的案例 出租车驾驶员普遍欢迎安装摄像和录音设备，但乘客对此也反应不一，支持者认为此举能为处理投诉纠纷提供依据，反对者则担心此举可能泄露乘客隐私。反对者认为，出租车应该具有一定的私密性。有些乘客习惯在出租车上打电话， 货物运输内容可能很私密，如果不慎泄露出去，后果不堪设想。
支持者则强调，出租车和公交、地铁没有区别，不应区别对待。还有专家认为，此举与现行法律法规并不冲突。此外，还有支持者指出，出租车上安装摄像和录音设备，就像街头监控一样，还能为警方破案提供线索。一位网友指出，不管是安装还是使用，首先要满足乘客的知情权。
南京市客管处称影音资料都是本地存储，客管处的控制中心可以实时监控到画面。虽然出租车上有usb插口，但这些资料并不是谁都可以调取。当纠纷产生时，乘客需要得到授权才能获取这些资料，目前只有公安机关和客管处可以调取。此外，有技术手段作保障，只有在解密之后才能还原，普通人即便得到数据， 货物运输也无法看到资料的详细内容。
