上海货运客服表示可以提供上门退换服务

发布于:2012/5/5  来源：  点击次数：

 上海货运在事故被曝光后，对于已流通市场的产品，针对公众提出的“是否召回”、“是否赔偿”问题，可口可乐此前一直回避，不断强调其产品是安全的。

　　4月30日，可口可乐发布的致歉声明未提到召回问题，因此被指“诚意不足”。5月2日，可口可乐做出了“换回”产品的决定，但坚持不接受退货 

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　　昨日苏燕表示，公司决定对2月4日—8日期间山西厂生产的产品进行换货处理，消费者可以拨打热线电话(4006406868)提出要求，如果有消费者要求退货，也会给予满足。“我们的工作人员会根据记录提供服务。所有这个期间的产品都将按照要求封存，并在质监局的监督下进行销毁。”苏燕说。

　　此外，对于退换货是否仅限于未开包产品，鲁大卫表示，开了包的也可以接受。

　　昨日18时30分左右，记者拨通了热线， 上海货运客服表示可以提供上门退换服务，但目前尚未收到“开包产品也可以退换”的指示。

　　据了解，该批次“含氯水”可口可乐共计121058箱，流入市场76391箱，质监部门封存44667箱。

　　记者注意到，虽然可口可乐承认此事件在反应处理上的滞后以及存在的问题， 上海货运但其一直坚称产品安全没有问题 

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　　山西省质监局检验结果显示，9个批次样品中游离余氯检验实测值均低于国家瓶(桶)装饮用水卫生标准中规定的0.005mg/L限量值。