货物运输进一步提高客户的信誉度
发布于:2012/9/3 来源：http://www.66083797.com 点击次数：2012年9月3日上午10时18分，我省重点工程——中南部铁路通道全线首座超过9公里的长大隧道——吾沿河隧道提前9个月贯通。中南部铁路通道工程是国内首条轴重30吨的重载铁路，是横跨晋豫鲁3省13市的一条大能力出海煤运铁路。这条全长1267公里的国铁一级、双线电气化铁路是我国东西向的重要网干铁路，货物运输对提高晋陕蒙地区煤炭外运能力、落实国家中部崛起和西部大开发战略具有重要作用。
为方便客户实施注册，铁路部门编写了《铁路货运受理注册流程图》，在注册过程中可参考流程图或拨打12306客服电话进行咨询。根据服务流程，铁路货运营业站负责审核客户提供的企业营业执照、组织机构代码证及企业法人、经办人身份证原件，为确保客户资料的真实性和保密性，此项工作由专人负责。经审核合格，客户即可办理网上注册手续。
注册成功后，客户在网上提报货物运输需求，货物运输系统自动受理并实时反馈结果。同时客户可通过12306网站了解发到站、运行时刻及价格，也可进行货物追踪查询。此外，中国铁路客户服务中心还设立了货运服务代表，可受理货运业务咨询和客户投诉。
铁路货运电子商务平台的应用，将会极大地方便货主，货物运输不但能快捷、省时地办理货物运输，而且可以通过货物追踪查询，明确告诉收货人货物到达时间，进一步提高客户的信誉度
