上海物流航班的行为显然不符合合同法要求
发布于:2012/7/20 来源：www.66083797.com 点击次数：上海物流春秋航空定位于低成本航空，在旅客订票时已书面明确告知旅客实施“航班延误不赔偿”等差异化旅客服务，在得到旅客认可与同意后才出售机票。张武安说，对影响所飞航班和后续航班旅客正当权益且经劝说无效的旅客，春秋航空无能力为其服务，公司相关部门经过严格审批流程后，将其列入“暂无能力服务的旅客名单”。
张武安同时表示，如果旅客表示“知阅并遵守购票协议”，签署并发一份认同春秋航空“差异化”服务条款的传真，可立刻将其移出“暂无能力服务的旅客名单”。目前，还没有春秋航空的客服人员联系过我。我希望春秋航空取消这种把维权旅客列入黑名单的霸王条款。”刘女士说专家认为设“黑名单”缺少法律依据
黑龙江启凡律师事务所姜启凡认为，将索赔旅客列入黑名单的做法缺少法律依据和合同依据，航空公司不能单方取消该类旅客对该航空公司航班的正常乘坐权。根据《中华人民共和国民用航空法》规定，航空运输企业是公共航空运输企业，其社会公共事业性是首要属性，这决定了航空资源的配置、调度、使用和管理由国家统一进行姜启凡认为，上海物流这些旅客有继续搭乘该公司航班的权利。禁止旅客再行搭乘，即侵犯了国家配给给所有公民的社会公共资源的平等享有权。
此外，根据《中华人民共和国合同法》规定，运输合同当中，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。“春秋航空禁止索赔旅客再搭乘该航空公司上海物流航班的行为显然不符合合同法要求
