上海物流网才会加收快递费
发布于:2012/6/20 来源:www.66083797.com 点击次数:上海物流网宅急送还新推出了标准快件和经济快件的分类,前者主要走航空,递送时效1至3天,后者主要走陆运,递送时效2至7天。两种快递的价格当然也不相同,差不多在2元以上。如北京至哈尔滨,目前标准件18元起,经济件16元起。
“对确保时效的快件适度提价,比所有快件都涨价,消费者比较容易接受。”业内人士分析,天猫商城刚刚与九大快递公司达成协议,也是计划分出限时件和普通件,因此部分快件的提价在所难免。
花招三:多次派送加钱
两次派送不成功的快件,也正在纳入快递新增的收费范围。顺丰就规定,免费派送未能交付的快件,如果收件人要求额外派送,将每次加收30元费用。其他一些快递公司则表示,第三次派送的加收费用应该与本次快递费用相当。
根据5月1日起实施的快递国家标准,快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。2次投递未能交付的快件,可以由用户自取,如收件人仍需要投递的,可收取额外费用,上海物流网但应事先告知收件人收费标准。
令人担心的是,如果快递公司不明确通知投递时间,消费者怎么知道是已经投过1次还是2次?经常跟快递打交道的刘先生就表示:“几乎所有快递都不会提前通知投递时间,反正定点分片每天都跑一趟。但如果来两回不通知,第三回上门就加收钱消费者是不是也太冤了?”
对此,申通快递业务负责人回应,说是第三次上门要多收费,但太容易起投诉纠纷,没几家快递真敢执行。方小金也表示,韵达目前的操作流程是,2次投递不成功,快递员肯定会打电话给收件人约定上门时间,如果收件人自己再错过时间,上海物流网才会加收快递费。