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上海凌翰物流的企业文化

公司的发展目标：团结拼搏、同舟共济、努力奋斗，争取把公司做强做大！
公司的经营理念：“以客为本、 服务领先 ”以客为本服务领先”是对客户应尽的责任，使客户意识到自己是极其的重要，我们的态度由始至终站在以客为本的立场，给客户意想不到的服务，才能够保证以建立品牌为中心的管理哲学 。
企业的精神：求实创新、与时俱进，我们倡导实事求是的思想作风，奖励创新科技及营销策略，紧跟时代步伐，开拓进取，勇往直前。
公司的人才理念：人性化管理竞争与激励并存，“爱才如子，惜才如命”遵循中国儒家文化，塑造了富有人文氛围，同时建立了优胜劣汰的竞争机制，确保了企业更新发展的源动力。

公司的质量方针与目标
质量方针：以勤奋务实，办一流企业；以开拓进取，做知名品牌；以客为本，创优质服务。
质量目标：顾客满意度率不低于93%；投诉率控制在3%以内；人员培训合格率不低于87%；车辆检修合格率不低于98%。

                   《2011年1-2月份物流快递业数据》发布

一、物流需求平稳较快增长 　　今年1-2月份，全国社会物流总额为20.5万亿元，按可比价格计算,同比增长14.5%。受上年同期基数影响，增幅同比回落7.6个百分点，但依然保持了平稳较快增长。其中，工业品物流总额为18.5万亿元，按可比价格计算，同比增长14.1％，增幅同比回落7.3个百分点。进口货物物流总额为1.6万亿元，按可比价格计算，同比增长18.5%，增幅同比回落21.1个百分点。农产品物流总额、再生资源物流总额和单位与居民物品物流总额，按可比价格计算，同比分别增长4.3%、41.5％和20.8％。
　　从物流业务量看，1-2月份全社会累计完成货运量、货运周转量同比分别增长13.2%和11.4%。规模以上港口货物吞吐量同比增长14.9%，集装箱吞吐量同比增长13.4%。受电子商务市场繁荣，网购需求日益增长的拉动，去年10月份以来，快递业务量同比增幅连续4个月超过30%，今年前2个月增幅分别达到48.3%和54.1%，呈持续快速增长态势。
　　二、物流业固定资产投资快速增长
　　1-2月份物流业固定资产投资累计完成2149亿元，同比增长29.4%。其中，交通运输业投资同比增长29.6%，仓储、邮政业投资同比增长35.7％，贸易业投资同比增长26.1％。物
　　三、物流价格低位小幅回升
　　从公路货运价格看，今年以来，大中型公路货运企业运价保持平稳，中小型公路货运企业运价稳中略升。
　　从沿海散货运价指数看，总体延续去年的向下走势，但到2月中旬市场回暖信号明显，逐渐开始走出谷底。3月18日沿海散货运价指数为1547点，比今年最低的2月中旬上涨300点左右。预计未来一段时间随着煤炭、粮食、铁矿石等运输需求的逐步增加，沿海散货运价指数将继续有所反弹。
　　波罗的海干散货运价指数（BDI）自去年4季度以来呈整体下探走势。随着市场重新回暖，海运需求逐渐回升，2月上旬BDI指数触底反弹，至3月中旬后已回升至1500点以上。
　　四、物流企业成本压力增大
　　2010年下半年以来，物流业PMI中间投入价格指数持续上升，今年前2个月分别达到61.6%和62.9%，环比上升1.3个百分点。去年4季度以来，国内汽、柴油价格先后3次上调。2010年流通环节柴油价格累计上涨20.7%，汽油价格累计上涨15%。据调查企业反映，目前燃料成本约占运输成本25%左右。此外，劳动力价格也呈上升态势。面对压力和挑战，物流企业要练好内功，不断提升运营能力和服务水平。