中集车辆园除了在管理模式以及配套设施
发布于:2010/12/16 来源:上海物流公司 点击次数:在乘用车4S店开始普遍往“集中化、规模化”集群模式演变之后,卡车市场也迎来了经营模式的转变。“中集车辆园"一站式采购中心"模式的打造,将一改以往卡车商户相对分散,采购环境恶劣,卡车零售店缺乏相关配套设施支撑,卡车消费者难以享受到有保障的售后服务的弊端,将为西部的卡车市场走向规模化、专业化的发展带来一次重大革新。”已入驻园区的某卡车销售企业表示。
迎挑战抓住好机遇
2008年地震后,四川地区各类修复建设项目兴起,伴随而来的是商用车市场销量的大幅飙升。而2011年,政策将拉动内需作为工作重点,因此,促进终端消费的交通业、物流业都将得到大幅提升,也将会带动整个商用车市场的快速增长。这对众多商用车企以及中集车辆园来说,都是一个极好的机遇。但同时,商用车市场相对滞后的服务理念,尚未完全成型的服务模式、销售与售后的脱节、终端消费者信息的不对称,也是即将面临的挑战。
在整个“一站式卡车采购中心”平台上,是否真能让消费者感受到如同家轿市场一样的“便捷可靠”的服务?商家的服务能否真的贯彻进售前到售后的每一个环节?这都是中集车辆园在发展过程中必须面对的关键问题。
成都中集运营管理公司总经理助理胥建民表示,“中集车辆园除了在管理模式以及配套设施上,为入驻商家提供更好的服务外,还将组织相关的培训,将国内外卡车企业先进的管理模式和服务模式引入园区,让各个入驻园区的企业在争取销量的同时,提升客户满意度。”据介绍,到2011年,园区内18家卡车4S店都将交付完毕并投入使用。
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