物流师考试：信息化和供应链管理升级物流

发布于:2010/12/14  来源：上海物流公司  点击次数：

      零售业有一个奇怪的现象，即供应商和零售商互相设置信息壁垒，严重影响双方绩效。而物美集团为提高配送效率实施了一系列措施，包括实行集中采购模式，供应商数量从原来的2000多家精简到1000多家。与主力供应商建立战略合作，形成策略联盟，目前前30名主力供应商占采购量的25%。压缩供应链，通过信息系统的建立，中间商从原来的73%下降到50%。此外，进行农超对接，去掉了售地批发和经销商，山东、新疆、福建等几个地区直接为其供应新鲜水果蔬菜。

      物美连锁超市由于庞大的规模，需要一个物流配送中心。在2001年，物美就建立一个物流配送中心。当时不知道怎么做，就大胆地采用了第三方物流进行做，在2003年中国物流与采购联合会授予物美 “中国物流实验基地”，从那时物美就开始探讨物流技术在连锁经营企业的应用，致力提高商品流通和供应链效果。

      但是物美的业务越来越大，从一家的大红门配送中心专门为小超市服务。后来物美扩大了，做了超市大卖场，结果就不够用了，所以又建了3个配送中心。物美的面积从2002年的1万平方米到2008年的3万平方米，配送额从1亿多元一直到12亿元。在这个发展过程当中物美的物流中心不仅是配货，更重要的是必须用供应链管理思想去管理整个过程。因为随着连锁企业的发展，在连锁业出现一个比较特殊的现象，也是政府关心的就是零供关系，供应商和零售商相互之间设置信息壁垒，这就严重影响了双方的绩效。

      物美从三年前就开始想这个问题，就是既然出现了恶化的物流配送，那么供应链管理该怎么办？这也是中国零售企业追求规模扩张到精细化的管理，去考虑供应链的问题。

      第一，要改善供应链首先要建立观念，就是物美到底能不能通过供应链的共赢达到大家的目的。首先，就是信息共享。2006年物美用了德国的SAP以后，可以共享物美的信息。其次，在沟通当中和大型的零售企业数据保持共享，因此物美让中小型供应商选出十个代表，作为物美的特约观察员，授予他们员工牌子，他们可以没有阻碍的进入物美的店铺、物流中心监督管理过程。同时物美的采购或售货员有刁难人的情况他可以直接汇报，这样就大大改善了物美跟供应商的沟通。另外物美在去年应对金融危机当中给供应商减免很多费用，共同来面对危机，树立协同共赢的概念。

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