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快递物流标准化项目通过验收实现全省此类项目零的突破

发布于:2013/5/29  来源:www.66083797.com  点击次数:

      上海到   昨从永康市质监局获悉,浙江省邮政速递物流有限公司永康市分公司承担的“快递物流服务标准化试点”项目,日前通过省级标准化项目专家组的考核验收,实现全省快递物流服务业标准化项目零的突破。

      上海到   “快递物流服务标准化试点”项目是省邮政永康分公司建立的EMS快递物流服务业标准化体系,由服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系三部分组成,在试点基础上制定实施了快递物流业金华地方标准《快递物流安全管理规范》,上海到泉州货运 大幅提高了EMS业务系列作业和规范管理水平。

    上海到泉州货运 据介绍,通过该标准化项目的实施,建立了一整套切实可行的培训和考核制度,有效提高了企业内部员工的标准化意识,形成良好的企业标准化氛围,提高了快递物流的服务质量,使顾客满意度从原来的85%提高到90%,投诉、咨询工单及时处理率100%,上海到泉州专线 邮件丢失、破损率减少,提高了投递率。

    上海到泉州货运 近年来,永康市质监局大力实施标准化战略,以积极推进省级标准化项目的申报实施为重要抓手,不断提升全市产业的标准化水平。截至目前,永康共有6个省级标准化项目成功立项。

http://www.lhquanzhou.com/yxlx/fght878.htm

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