谈及目前面临的瓶颈的快消品企业，上海物流公司信息部经理毕研营显然对整条供应链的诸多环节捻熟于心。"快消品企业最大的管理难点在于供应链的中下游。"快速消费品的特点是保质期较短，消费者对产品新鲜度的要求很高，时间稍长，就容易造成滞销。因此，企业运营过程中，如何做到准确的销售预测，合理的生产计划，保持合理库存及新鲜度，建设高效的物流配送体系，从而达到产、销、送、供整体协调至关重要，否则极容易造成市场断货或者不良库存。"要达到这一目标，处于中下游的销售环节会成为约束上游其他环节的关键矛盾和管理重点。

     根据“新一代信息技术产业发展十二五规划”，中国将制定和推广应用中国自主编码体系，初步形成从感测器、芯片、软件、终端，整机、网络到业务应用的完整产业链，2013至2015年逐步形成物流信息化的体系，2015年初步建立起与国家现代物流体系相适应的协调发展的物流信息化体系。中国政府将在未来五年向芯片行业投资250亿美元，预计到2013年，中国半导体加工厂能够满足1/3的中国集成电路需求。市场的一片涨价声中，果汁饮料巨头汇源一枝独秀，宣布旗下部分产品降价促销，最高让利幅度达30%。这样的底气源于完善的从源头到终端的果蔬产业链。面对行业的激烈厮杀，汇源的信息化建设日趋成熟完善，覆盖整条供应链的信息化在降低经营风险、快速高效决策、整合企业资源等方面发挥着重要作用，从而确保汇源在市场和行业中的领先地位。   

     快消品行业尤其食品饮料行业是较为典型的买方市场，产品同质性高，可替代性强，因此市场竞争已不是单纯的产品质量和品牌竞争，而是体现为整个供应链的竞争。处于供应链中上游的采购和生产制造环节，是企业竞争的重要资源，但并非当前快消品行业的管理难点。

     另一方面，供应链下游也是快消品企业人力资源分布密集区，大量业务代表、促销员、销售管理人员、后勤职能人员构成了庞大的销售团队。从企业管理的角度来讲，这些人员远离总部，究竟如何去管理和考核也考验着管理层的智慧。  

     快速消费品企业最激烈的竞争在终端，谁掌握了销售终端，谁就是市场赢家。为了实现对终端的有效控制，快消品企业在运营过程中摸索出一些操作办法。上海到三亚货运比如，固定电话签到，填写销售日记(志)，差旅票据核对，内部市场检查，条形码标记回传等方法都曾经用于验证销售人员工作的真实性。另外，规范拜访行为的"拜访N步骤"，采集终端数据的各类表格、制度、规范、流程、文档等。毕研营强调，尽管在一定条件下，这些措施都起到了积极作用，但显然已经不适应现代快消品行业的发展节奏。信息的严重滞后、缺失、监督成本的巨大等短板迫切需要更有效的管理方法。 

     经过几年的ERP实施推广和数据沉淀， 上海到三亚货运2006年汇源实施了BI系统。通过几个月的调研、建模、开发，形成了覆盖财务、销售、生产、采购、仓储层面的报表体系。后期伴随其他信息系统的应用，先后开发了MVS、EHR、DRP系统的各类分析报表百余种，成为公司决策支持的重要参考平台。目前，BI系统各级使用人员达到千人以上，成为业务决策、数据支持、管理考核的最重要信息平台。