经济形势促进经济转变
发布于:2011/8/22 来源：http;//www.66083797.com 点击次数：
上海货运公司一项旨在进一步提升售后服务质量的备件订货与配送新模式——实施备件日订货/24小时交付模式，8月8日在武汉地区神龙公司两大品牌（东风雪铁龙(微博)、东风标致）13家4S经销商网点试运行以来，倍受好评。
一位东风雪铁龙4S经销商的售后服务经理这样评价说：“客户是衣食父母，客户满意是评价服务质量的唯一标准。新模式，将每周二次的订货配送周期，调整缩短到每天订货配送一次，如同把厂家的备件仓库搬到了经销商的家门口，再也用不着因备件储备不足、供应不及时而发愁了！”
从国际国内形势看，国际金融危机影响深远，世界经济增速减缓，围绕市场、资源、人才、技术等的竞争更加激烈，气候变化以及能源安全、粮食安全等全球性问题更加突出，国际市场需求结构出现明显变化，贸易保护主义抬头，我国发展面临的外部环境更趋复杂。
从黄石自身发展看，发展不够、发展不快，经济总量不大仍然是黄石最大的实际;发展方式较为粗放，自主创新能力不强，经济结构性矛盾仍然比较突出;城乡基础设施不完善，区域发展不平衡，承载能力需进一步提升;一些重点领域、关键环节的体制机制障碍仍未消除。
政策机遇。“十二五”时期，黄石将继续处于发展的政策高地，享受国家促进中部崛起“两比照”、资源型城市转型、“两型社会”建设综合配套改革等政策和湖北省长江经济带开放开发、武汉城市圈建设等政策，被列入国家科技进步、创业促就业、棚户区改造公共租赁房、3G电子政务等试点城市。
上海到广州货运 神龙公司始终把“让客户更满意”与“提升客户满意度”作为各项工作的出发点和落脚点，贯穿于生产经营的全过程，确立年度工作目标和行动计划，制订评价考核办法，细化落实到部门、车间、班组和岗位，成效不断显著。近日，2011年J.D POWER中国汽车行业CSI售后服务质量调研结果揭晓，神龙公司两个品牌再创佳绩，东风雪铁龙和东风标致在CSI中的得分分别达到了883分和876分，创造了各自的历史最高记录；在CSI 2011年所有参加调查的品牌中，东风雪铁龙名列第4，东风标致名列第6，连续四年位于非豪华品牌前列。
备件供应，是售后技术服务的重要内容和关键环节。
多年来，神龙公司积极推进备件供应的精准与高效，加大科技投入和管理信息化建设，在国内率先实现了网上订货、全程跟踪、管理规范的备件供应模式，
上海到广州货运 备件满足率始终处在96.6%以上。但随着车型产品的不断丰富，新产品投放步伐的加快，客户对售时、售后技术服务要求的提高，市场对备件供应提出了更高的期望与要求，已不能满足每周订货配送两次的备件供应。为确保400KM范围内备件供应实现“早上订货、晚上交付，24小时订货配送机制”，是对备件的生产供应、组织协调、物流运输、质量管控等全过程、全方位、全价值链提出的新要求与新挑战。
