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网络营销中消费者行为的变革

发布于:2011/8/20  来源:http://www.66083797.com  点击次数:

     上海货运公司  一直秉承为客户服务的理念,不断加强自身基础设施建设,努力为客户提供更优势、完善的服务,电子商务网络营销中消费者概念和行为的变革。
  首先,网络营销中的消费者非从众化。上海到济南物流传统营销理论中所指的消费者通常是一般大众,即在现实生活中,任何一个人都是潜在的消费者,是营销策略的对象,在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是面对所有人的。电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。而在信息化社会中,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是,消费者开始从大众中分离出来。网络营销策略应该针对特定的消费者,向他们提供科学合理的商品分类框架,方便快捷的上网查询方式以及详细的商品特点、性能、价格等信息,不应是泛泛的宣传和一般性的商品信息。
 
  其次,网络营销中的消费者直接参与生产和商业流通循环。传统的商业流通循环是由生产者、商业机构和消费者三者组成的。其中商品机构在这中间起着非常重要的作用。对于生产者来说,所谓市场导向是通过商业机构的定货趋势来反映的。对于消费者来说,所谓选择和挑选商品也是在商业机构所提供的范畴内有限地进行的。生产者不能了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求,这种流通模式会存在一定的盲目性。而在网络环境下,生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。
三国演义故事中,有一段物流佳话,那就是 “草船借箭”。曹操亲率八十万大军攻打东吴,隔江对垒,形势紧张。东吴大都督周瑜,正为缺少雕翎箭愁得寝食皆废。诸葛亮从战略全局出发,为刘备制定了联吴抗曹的总战略,只身渡江赴东吴。他审时度势,立下军令状,于三日之内交都督十万支箭。于第三日夜,诸葛亮亲带数百名兵卒,驾数十艘船,驶向曹方。是夜,大雾锁江,能见度很低,靠近曹营时,诸葛亮令兵卒们擂鼓呐喊。曹操闻报,急命弓箭手放箭。原来诸葛亮每船上都扎有许多稻草人,尽数将射来的箭收入船上。待曹孟德省悟,命人追赶,早已来不及了。诸葛亮将十万支箭如数交予周瑜,谱写了一曲神奇的物流赞歌。
    每每读到 “草船借箭”的故事,我都掩卷感叹,上海到济南物流诸葛亮真乃物流谋略大师也!他向敌营取物的物流谋略,胆大而心细,周密思考,巧妙运作,取得了物流的胜利。诸葛亮物流谋略,之所以能够成功,首先得益于他对气候变化规律的掌握,他判断三日内必有大雾,大雾给曹营制造了被偷袭曹营的假象,使得曹操误认为东吴发兵袭击,不敢正面交锋,只得以箭射之。其次,他十分了解东吴船只的行驶速度,料定曹船一旦省悟,也难以追上东吴借箭的船,所以才大胆地呐喊:“谢丞相赠箭。”其物流运作简直到了出神入化的境地。

    天时、地利、人和,是谋略得以成功的基础条件。天若不降大雾, “借箭”何以得逞?若无长江天险,恐曹军早已荡平江东也;曹军虽号称八十万,但大多是临时从北方召集的散兵游勇,既不团结,又不识水性,而东吴船上尽数是训练有素的忠勇之士,人和之便已占尽也。取箭于敌的物流谋略早已具备了七成胜算,加之诸葛亮精心运作,自然就顺理成章地完成了物流任务。 http://www.66083797.com/huadong/000115.htm  

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