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电子商务网络营销战略有待变革

发布于:2011/8/20  来源:http://www.66083797.com  点击次数:

       凌翰 随着因特网的发展,从有形市场转向信息化市场,使企业的目标市场、顾客关系、企业组织、竞争形态及营销手段等发生了改变,企业既面临新的挑战,也存在着无限的市场机会,企业必须确立相应的网络营销战略。

 
  首先,注重随顾客关系的再造。在网络环境下,企业可以通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性,面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此,网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客,了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系。企业应该建立自己的顾客网络,并注意不断巩固自己的顾客网络。 http://www.66083797.com/xibei/000210.htm
 
  其次,可以采用定制化营销策略。网络环境下,巩固顾客 上海到兰州货运扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销,提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应,为顾客提供更个性化的产品,即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业,同企业的规模并无直接的联系,而是有更大更广的适用范围。尤其针对中国许多网站资金不足情况下,仍然可以采取部分定制化营销的内容。
 
  再次,建立网络联盟进行营销。由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是比较透明的,谁都能较容易的掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此,网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟,并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势,是网络营销的重要战略内容。
 
  2.电子商务网络营销信息传播模式的变革
 
  首先,网络营销逐渐变为双向的信息传播模式。在网络环境下,信息的传播不再会保持目前这种单向的传播模式,而是逐步演变成一种双向的信息需求和传播模式。目前流行的互联网系统已经从技术上保证和实现了信息的双向传播。
 
  其次,采用推拉互动的信息供求模式。在网络环境下,上海到兰州货运人们对信息的需求模式将会呈现两种趋势,一是个性化的信息需求风潮,即人们对需求和接收不再是被动的吸收,而是主动上网搜寻所需要的信息。二是从信息源的角度看,传统按照自己的愿望组织节目的主导型的传播模式,将被自行组织节目型的个性化传播模式所取代。未来信息的演变成为一种推拉互动的方式,信息源推出的是素材,用户拉出的是各自感兴趣的内容,推拉互动,共同促进信息传播业的发展。
 

  再次,采用多媒体信息传播模式。现代信息传播方式是分离的,互联网络将视频信息、音频信息、文字信息这三者集成在一起,形成了多媒体信息网络上的统一。网络营销者需要掌握一系列新的促销方法和手段促进买卖双方的撮合,吸引众多的消费者愿意上网购物,提高自己产品在网络市场上的占有率。 http://www.66083797.com/xibei/yq000033.htm

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