上海物流公司昨天中午12时许，福州某快递公司的工作人员翁先生到古田路某大厦送快递。他将装满快递包裹的电动车停在楼下，然后拿着几个包裹就跑上了楼。 后来，在海口工商部门的协调下，杜经理答应联系物流公司，改走他们公司快运，所需费用由他们承担。

快递车停楼下 流浪汉拆散包裹扔垃圾箱

 

　　业务员开出的是一家快递公司的单，却交由另一家公司，现在货物未到目的地，这个责任该由谁负?记者就此事采访了海南大宏律师事务所的刘长征律师。刘律师表示，蔡同学手里拿着快递公司的运单，这就是表示快递公司业务员与蔡同学签了合同。如果快递公司不能证明事先有对蔡同学说明走别的物流公司，而将货物转卖到别家公司，这就代表快递公司违约，应承担违约的责任。

 

　　至于快递公司所反映的蔡同学所写的地址和目的地不一样，上海到广州货运刘律师认为，应该以目的地为准。因此，他认为，快递公司应承担将货物运送到九江的运费。

福州快递公司的工作人员在运送快递的过程中，几乎都是单人完成，送快递的时候，车里的包裹都无人看管，防盗防损措施薄弱。》》福州快递服务满意度排名全国第16 轻视售后服务

 

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十多分钟后，翁先生下楼一看，差点晕倒，满地都是被拆得七零八落的包裹，有的包裹里面的东西还被扔在旁边的垃圾箱里。翁先生忙问旁边的阿姨，阿姨说是一个流浪汉干的，这流浪汉路过此地，见到满车的包裹，就动手去拆了。翁先生急忙报警，福州水部派出所的民警赶到现场，经过清点，东西倒是没少，就是重新包装包裹很麻烦。

 

 

如果货物丢失了怎么办呢？据工作人员介绍，通常的解决办法是先上报公司，一般情况下，公司会跟客户进行协商私了，情节严重的则报案。

 

也有一些快递公司是采取由丢失邮件的快递员直接跟客户联系的方法。一位张姓快递员说：“我们发现邮件丢了，会先对客户解释快递正在运送途中，最后实在找不到了，再跟客户协商赔偿事宜。”而遇到快递被拆的情况，通常也是先跟公司联系，公司再酌情处理。

快递经常丢失 顾客没有保价索赔难

 

记者在福州华林路几家写字楼随机采访了多名送快递的工作人员，上海到广州货运他们均表示快递丢失的情况时有发生，更有“连车都给推走了”。在华林路某写字楼大门外，记者见到两三家快递公司的运货电动车停在那里，车上货物无人看管，等了十分钟，才看到快递人员从楼上急匆匆跑下来，也根本没有检查货物数量，骑上车就赶往下一个地点了。