上海物流公司对此也表示很无奈。一位不愿意透露姓名的小物流公司负责人表示，由于物流配送环节的漏洞太多，现在保险公司基本不对电商的单件产品提供保险服务，快递公司都要赔偿的话也赔不起。

　 经历了此前的爆仓、停运、涨价等风波后，此次物流公司更被爆出私吞保价费，某物流行业人士透露，“四通一达”(中通、申通、圆通、汇通、韵达)和顺丰等物流大公司一般不会私吞电商的保价费，但其各地的物流加盟商收取客户的保价费之后通常不会交到总部作为保险金。这导致家电在运输过程中一旦损坏，便成了“无头冤案”。

　　实际上，随着电子商务的飞速发展，网购公司订单大增，但中国国内物流的发展水平远远不能满足电商发展的要求，第三方物流公司压力大增。强压之下，物流业经常出现送货延误、服务态度差以及运送水准参差不齐等问题，令消费者抱怨不已，电商也为之烦恼。

空调类B2C垂直网站爱奈商城C EO张川日前曝料称，一些物流公司私吞电商的保价费，把电商的保价费作为物流公司的额外利润，而没有交给应该给的保险公司。

　　此前，物流公司的涨价风潮直接导致了多家电商企业开始投巨资自建物流，此次披露的黑幕无疑更将加快电商自建物流的脚步。然而，电商本是轻资产的经营模式，在自建物流的巨大成本与企业利润之间，家电电商们该如何权衡？

　　物流公司私吞保价费小电商伤不起

　　张川向记者透露：“7月29日，我发了2台价值为28500元的高端空调到沈阳，全额保价加上运费一共679元。8月3日顾客打电话来说空调被摔坏了，上海到青岛货运 拒收并且退回货物。我让北京收货的物流公司赔偿，对方工作人员竟然告诉我，保价费他们没有上交给保险公司，所以只能赔3000多元，我表示不同意，后来对方领导说只能陪5000元。”

　　据了解，一些订单量较大的电商会与物流公司签订“特别”合同，比如丢失和损坏比例在2‰，物流公司可以免赔，如果是超过2‰，则不管是什么原因都由物流公司按照零售价格的七八折来赔付。“吃亏的是订单量少的小电商，大电商一般与物流公司签订了强势合同，甚至要求物流公司提前交付押金。