高韧性的领导者为了了解而倾听
发布于:2011/9/7 来源:wwww.660803797.com 点击次数:
高韧性的领导者应寻求比服从更高的层次。
上海大件运输他们借助鼓舞性的语言和乐观进取的态度,与员工进行积极有效的沟通。他们关注团队的积极面以及团队对未来的期望。他们致力于创造了一个与其团队或组织共有的或“我们的”愿景。
如果员工能在领导者勾勒的未来中找到自己的位置,就更能认同此愿景,更积极地投身于那些关键的事务中去。
用心去说话,是指让员工知道你对他们的忧虑、恐惧、希望和梦想都感同身受。你要表现出你在意并致力于通过共享的价值观、兴趣和渴望而让当前的劣势转好。通过表达你的情绪,讲述你的故事,你就能更好地与其他人建立联系,培养亲密感和信任感。
倾听是领导者用来激发行动的最基本的沟通技巧之一。
上海到丽江专线你不仅要通过倾听来理解员工话语所表达的意思,还要读懂这些话语之外的信息,辨别他们的语调所透露的情绪暗示。
高韧性的领导者为了了解而倾听。他们会在每次对话中挖掘两项关键要素:话语所传达的信息、话语所带的感情。这就要求我们在倾听时先别急着批评指责,而要用好奇心来代替。这并非易事,但它能避免你在倾听别人讲话时因为自己的事而分心。
今天的商业环境呼唤一种与过去截然不同的领导者,他不仅要能经受住所有风暴的考验,还要有能力让自己及组织安全渡过充满巨大变化和不确定性的时期。今天的领导者要能摆脱成见,拓宽视野,寻找机遇,并且充分调动身边的人。韧性是其必备特征。
The Center for Creative Leadership针对促成领导者成长的“关键事件”所做的一项研究发现,领导者学习、成长和自我提高的最大机会大多来自于困难、失败和事业挫折,而不是成功。伟大的领导者把挑战看作成长、改变和从错误中吸取教训的机会,而不会把自己看作特定环境下的受害者。
我对韧性下了定义,并基于我公司在领导力研究领域15年的经验以及指导上百名经理人在变局或逆境中领导组织渡过难关的经验,
把韧性分解为四个维度。要挖掘自己的韧性,或寻找方法在组织内培养更具韧性的企业文化,试试下面这四个秘诀。